关于网民“刘磊KL”反映办理身份证业务未出具票据问题的答复

关于网民“刘磊KL”反映今年我去商州区刘湾街道派出所办理身份证，办证的是一位女同志，收了我42元，却没给我收据收款问题，经查，2018年2月22日，网民“刘磊KL”到刘湾街道派出所办理换领二代身份证业务，根据陕价费发(2004)92号文件，需缴纳20元工本费。经刘湾派出所户籍民警询问刘磊是否需要办理身份证速递业务，征得刘磊同意，并提供邮递地址及本人联系电话(西安市雁塔区中软国际小区)，经刘磊本人确认信息无误后户籍民警为其办理身份证速递业务。《陕西省公安厅治安管理局关于开展第二代居民身份证邮政速递业务的通知》(陕公治【2012】172号)文件规定，办理速递业务收费22元。刘湾派出所户籍民警办理过程及收费事项合理、合法，不存在乱收费问题。关于未出具收费票据问题，经查，该所由于前期在财政局所领票据用完，未能及时申领，因此未能给办事群众出具票据，目前已责令其限期整改。